Inhoudsopgave
- Het Ruime Gaming Aanbod
- Security & Licenties
- Betalingsmogelijkheden en Financiële handelingen
- Support & Assistentie
- Mobiele Gaming Beleving
Binnen casino Wino begrijpen wij hoe elke gamer specifieke eisen bezit wanneer het onderwerp gaat op online gaming. Daarom hebben we een compleet platform gecreëerd welke niveau, betrouwbaarheid en entertainment aan een primaire positie zet. Ons casino lanceerde gedurende 2020 zijn digitale poorten plus bezit sindsdien een stevige solide reputatie opgebouwd in het NL markt.
Het Ruime Gaming Aanbod
Wino Casino biedt een zeer zorgvuldig gecreëerde collectie bestaande uit meer het cijfer 3.000 titels van top ontwikkelaars uit desbetreffende sector. Onze partnerships met bekende providers als NetEnt, Microgaming, Play’n GO en Pragmatic Play waarborgt zodat spelers beschikking krijgen over de meest geliefd & moderne spellen op de markt.
Ons spelaanbod is verdeeld in verschillende secties om navigeren verder te optimaliseren. Variërend van klassieke fruitmachines richting technisch hoogwaardige video slots met ingebouwde vele winlijnen en bonus features – binnen onze site vind jij precies hetgeen je zoekt. Tevens beschikken hebben we over een volledig voorziene live casino segment alwaar vakkundige dealers realtime tafels verzorgen middels HD videostreams.
Veelgespeelde Spelsoorten
- Video Slots inclusief jackpot opties plus free spins mogelijkheden
- Ouderwetse tafelgames waaronder roulette, blackjack en baccarat varianten
- Live dealer spellen met authentieke casino-atmosfeer
- Progressieve jackpot slots met jackpots richting miljoenen EUR
- Instant win spelletjes & scratchcards ten behoeve van directe actie
Veiligheid plus Licenties
Wino Casino functioneert met één officiële vergunning uitgegeven door de KSA (KSA), dit regelgevende instantie voor virtuele gokspellen binnen Nederland. Deze licentie is ontvangen gedurende 2021, rechtstreeks na het proces van liberalisering van het Hollandse virtuele gamingmarkt vanaf 1 oktober 2021. Dit is een bevestigd feit dat de legitimiteit en inzet aan bewust deelnemen onderstreept.
Wij passen toe strenge procedures teneinde privé informatie en geldelijke transacties te beveiligen. Elke vorm van data staat gecodeerd via SSL-technologie met minimaal 256-bits, identieke standaard welke gebruikt is door financiële instituten wereldwijd. Daarnaast worden alle titels regelmatig geverifieerd namens externe partijen teneinde rechtvaardigheid verder te waarborgen.
Betaalopties en Financiële handelingen
Ons casino faciliteert één ruim scala aan van betalingswijzen dat zijn aangepast op het NL markt. Wij begrijpen dat juist gebruiksgemak en rapiditeit essentieel vormen tijdens geldelijke transacties, daarom zijn wij geoptimaliseerde verwerkingstijden geïmplementeerd.
| iDEAL | €10 | Instant | 24-48 uren |
| Creditcard (Visa/Mastercard) | €20 | Direct | 3-5 business days |
| Bankoverschrijving | €20 | 1-3 werkdagen | 3-5 werkdagen |
| Digitale wallets (Skrill, Neteller) | €10 | Instant | 12-24 uren |
| Paysafecard | €10 | Direct | Niet mogelijk |
Bonus condities plus Duidelijkheid
Wino Casino vindt veel waarde op duidelijke informatie verstrekking rondom bonusvoorwaarden. Elke aanbiedingen staan weergegeven voorzien van duidelijk verstaanbare voorwaarden, zonder verstopte clausules. Doorspeel eisen variëren naargelang met het soort bonus, doch bevinden zich over het algemeen variërend van 30x en 40x dit bonusbedrag.
Klantenondersteuning en Ondersteuning
De klantenservice is beschikbaar door meerdere kanalen om gamers optimale ondersteuning verder te bieden. Het team bestaat uit uit Nederlandstalige medewerkers dat geschoold staan teneinde technisch gerichte kwesties, accountkwesties plus algemene vragen doeltreffend volledig af verder te handelen.
- Live chat functie bereikbaar tussen 09:00 richting 01:00 u (CET) inclusief gemiddelde antwoordtijd onder 2 minuten
- E-mail support inclusief gewaarborgde antwoord in 24 u gedurende werkdagen
- Ruime FAQ-sectie voorzien van oplossingen voor ruim het cijfer 100 veelgestelde vragen
- Telefoon helpline omtrent dringende kwesties tijdens kantooruren
Draagbare Gaming Ervaring
Wino Casino bezit zwaar geïnvesteerd binnen draagbare technieken voor het bieden van gamers een ongestoorde ervaring verder te verschaffen via smartphones plus tablets. Ons platform wordt volledig verbeterd ten behoeve van elke hedendaagse apparaten plus besturingssystemen, met iOS & Android. Daar betreft geen enkele losstaande applicatie download noodzakelijk – gebruikers kunnen onmiddellijk middels hun draagbare browser beschikking verkrijgen over het volledige spelassortiment.
Onze mobiele interface staat intuïtief gecreëerd inclusief touchscreen navigatie voor aanmerking. Het laden van spellen verloopt vlot, tevens met 4G-verbindingen, plus elke functies uit een desktop versie worden gehandhaafd. Dit bevat account administratie, deposits, opnemen plus beschikking voor klantenservice.
We controleren continu alle prestaties van ons platform plus doorvoeren regelmatig updates door om de gebruikersbeleving verder te verbeteren. Op Wino Casino bevindt onze gamer voorop, plus we continueren vernieuwen voor het voldoen aan in de allerhoogste standaarden verder te voldoen aan binnen de concurrerende sector van online gaming.