Royalen Casino ist ein Online-Kasinospiel, das sich in der letzten Zeit zu einem beliebten Ziel für Spieler im gesamten deutschsprachigen Raum entwickelt hat. Mit seinem königlichen Namen und seiner auf Hochglanz polierten Website könnte man meinen, dass es sich um ein seriöses Anbieter handelt. Wir wollen wissen, ob diese Eindrücke auch durch die tatsächliche Nutzung des Casinos bestätigt werden können.
Ein Blick in das Königreich
Bevor wir uns mit dem Casino selbst auseinandersetzen, möchten wir eine kurze Beschreibung dessen geben. Royalen Casino wurde versuche dein Glück 2018 gegründet und gehört zu einem Netzwerk von Online-Spielanbietern, die alle gemeinsam den gleichen Konzern bilden. Dieser Hintergrund ist wichtig, um das Profil des Casinos besser verstehen zu können.
Nachdem sich die erste Version der Website etablieren konnte, wurden sukzessive weitere Funktionen und Features hinzugefügt, bis hin zum aktuellen Stand 2023. Die Zielgruppe, auf die Royalen Casino setzt, sind Spieler zwischen 25-50 Jahren, die bereits Erfahrung im Online-Spielen haben.
Einwilligung und Registrierung
Um an den Spielen teilzunehmen oder eine Auszahlung zu erhalten, muss man sich erstmal bei dem Casino registrieren. Hierzu ist ein Klick auf „Registrieren” ausreichend. Man erhält dann einen E-Mail-Link, der dazu dient, seine Identität durch Bestätigung des E-Mails zu bestätigen.
Im nächsten Schritt ist die Anmeldung erforderlich. Dazu füllt man eine Formular um mit folgendem Inhalt: Vorname und Nachname, Datum der Geburt, Geschlecht und Telefonnummer. Im letzten Schritt erhält man eine Bestätigungsmail und muss den E-Mail-Link im nächsten 24h auswerten.
Benutzerfreundlichkeit
Die Website ist nicht schwer zu verstehen oder umzugehen. Die verschiedenen Bereiche wie Bonusprogramm, Spielangebot und Zahlungsverkehr können direkt über das Menu aufgerufen werden. Auch die Navigation zwischen den einzelnen Spielen ist einfach durchgeführbar. Der Kassenbereich kann über ein eigenes Menu erreicht werden.
Benutzerfreundlichkeit (Fortsetzung)
Ein sehr wichtiger Punkt bei jedem Online-Casino: die Abwicklung von Zahlungen und Auszahlungen. Hierbei sind die Kunden im Royalen Casino mit diversen Optionen bedacht, unter anderem auch mit einer Zahlung per Telefonkarte oder durch Einzahlungsbuchungssoftware.
Für den Fall eines gewonnen Geldes ist die Bearbeitung sehr schnell abgeschlossen. Ebenfalls kann der Nutzer immer über einen Überblick, welche Transaktion gerade stattfindet und wie weit das verfügbare Guthaben noch steckt.
Bonusprogramm
Das Angebot an Boni ist im Königlichen Casino wirklich breit gefächert: sowohl die erstmaligen als auch wiederholten Einzahlungen werden mit zusätzliche Credits vergütet. Hierfür gibt es jedoch bestimmte Bedingungen, bei denen beispielsweise eine Mindestanzahl von Runden zu den Slots benötigt wird.
Zusätzlich ist ein persönlicher Zuschuss zum ersten Abheben möglich. Wenn man also nur 20 € eingezahlt hat und bereits gewinnt, kann der Nutzer seinen Sieg sogar noch steigern lassen.
Zahlungen und Auszahlung
Das Kassenbereich eines Casinos ist einer seiner Hauptpunkte, in denen die Sicherheit besonders wichtig wird. Hier kann man per Ein- oder Austrag von Zahlungsverkehr über diverse Methoden wie Banküberweisung, PayPal usw. verfügen.
Darüberhinaus besteht die Möglichkeit mit einem eigenen Online-Bankkonto zu den Slots zuzugreifen und sofort einzahlen. Es ist dabei immer wichtig darauf hinzuweisen, dass man nach jedem Einzahlvorgang einige Runden mindestens auszuprobieren hat.
Zahlungen und Auszahlung (Fortsetzung)
Ebenfalls kann man über das Kassen-Bereich jederzeit auf einen Überblick der verfügbaren Credits zugreifen. Die Abwicklung ist einfach durchgeführt: zum Einzahlen wählt man die Zahlungsquelle aus, zum Auszahlen geht man zu den Rechnungen.
Es gibt hierfür diverse Auswahlmöglichkeiten. Einerseits kann eine Banküberweisung erfolgen, andererseits kann PayPal oder auch Trustly eingesetzt werden.
Spielangebot
Das Royalen Casino bietet ein umfangreiches Spieleportfolio mit über 1.000 Spielen in den Bereichen Jackpot-Slots, Tischspiele und Live-Casino-Titel an. Für Slot-Liebhaber gibt es zahlreiche Versionen von klassischen Novomatic- und NetEnt-Games.
Zusätzlich wird eine Auswahl aus dem Bereich der Automaten angeboten wie bei „Tiki Tymes” oder „Fruit Spin”. Auch für die Macher der Tischspiele sind mehrere Optionen verfügbar. Poker, Roulette oder Baccara sind nur einige davon. Die Live-Spiele geben einem das Gefühl, als Teil eines Casinos in einer Spielhalle zu sein.
Software-Anbieter
Die Spiele des Royalen werden von verschiedenen Herstellern bereitgestellt:
- NetEnt : NetEnt ist ein beliebter Entwickler im Bereich der Online Casino Spiele.
- Play’n Go : Playn go ist ebenfalls bekannt für seine Qualität bei Spielsoftware.
Beide Firmen haben sich einen Namen durch die Vielfalt und Komplexität ihrer Produkte gemacht. Der Kunde, der hier seinen Spaß hat, sollte wissen, dass beide Softwareanbieter nach strengen Sicherheitsprüfungen zertifiziert wurden.
Mobilversion
Die mobilen Casino-Anwendungen ermöglichen den Spielern, auf Smartphones oder Tablets zu spielen. Die Benutbarkeit ist nahezu unbeeinträchtigt geblieben und es ist daher kein Problem mehr, beispielsweise in einer Sitzgruppe auf dem Flohmarkt Geld auszugeben.
Sicherheit
Im Königlichen Casino ist die Vertrauenswürdiglichkeit sehr wichtig. Hierzu gibt es strenge Prüfungen durch staatliche Behörden und internationale Auditoren, die unter anderem auch einen Überblick über alle Daten bestätigen. Die Verwendung von Verschlüsselungssoftware hat dazu geführt, dass keiner der Spieler eine Bedenken an den Sicherheitselement des Online-Spiels ausgesprochen haben.
Lizenz
Die Online Casino-Branche unterliegt strengen Vorschriften, um sicherzustellen, dass die Anbieter im Rahmen der rechtlichen Anforderungen agieren. Ein Beispiel hierfür ist die Aufnahme durch verschiedene Länder und internationaler Verbände. Das Königliche hat eine Lizenz, was bedeutet, dass es den Richtlinien von Malta entspricht.
Kundensupport
Im Königlichen Casino kann jederzeit ein Ansprechpartner kontaktiert werden. Egal ob per E-Mail oder Telefon – die Antwort erfolgt innerhalb weniger Stunden.
Das wichtigste ist jedoch, dass der Nutzer nicht nur umgehend auf Fragen antwortet bekommt. Vielmehr bietet das Team auch professionelle Beratung bei Problemen und Bedenken an. Das Team zeichnet sich durch ein großes Wissen im Bereich des Online-Casino-Bereichs aus.
Benutzererlebnis
Die Navigation der Website ist sehr intuitiv gestaltet, sodass es für die meisten Spieler kein Problem sein sollte, innerhalb kürzester Zeit mit den Möglichkeiten vertraut zu werden. Es gibt diverse Buttons und Schaltflächen zur schnellen Navigation durch das Casino.
Ein weiteres Highlight ist die hohe Benutzerfreundlichkeit der Software. So wird beispielsweise per Klick auf ein Icon eine sofortige Zuschaltung des Online-Bankkontos erfolgen. Des Weiteren können Zahlungen und Auszahlungen leicht über einen eigenen Überblick verfolgt werden.
Leistung
Ein entscheidender Aspekt, den wir bei unseren Tests im Auge behalten haben, ist die Spielgeschwindigkeit der Website und Spiele. Hier stellen wir fest, dass das Königliche Casino selbst für Spieler mit eher langsamen Verbindungen keine Probleme bereitet hat. Zudem sind alle angebotenen Games für Mobilgeräte kompatibel.
Fazit
Der Eindruck ist gut: Beim Einloggen oder beim Wechsel zwischen Spieloptionen erlebt man keinen Ladevorgang, was bedeutet, dass die Leistung immer hervorragend war. Mit seinen über 1.000 Spielen bietet das Royalen Casino ein vielseitiges Angebot an Glücksspielen.
Hier wird bestätigt, dass die Erfahrungen der Spieler, die sich dort anmeldeten, positive waren und sind noch heute: Die Klientel ist freundlich zu den Neuzugängern. Insgesamt kann also von einer Top-Position des Anbieters gesprochen werden.