Ein Betrachtung des Online-Casinosektors hat mir letztlich zur Analyse von Gorilla Casino geführt, einem der relativ neuen Anbieter in diesem Bereich. Das Unternehmen wurde erst 2020 gegründet und zeigt jedoch bereits eine gewisse Stabilität und Zuverlässigkeit auf.
Markenüberblick
Gorilla Casino ist ein Online-Angebot unter deutscher entdecke über 3000 Spiele Lizenz (Lizenznummer: GLH-IC 102) und beschränkt sich nicht auf Casinogames, sondern bietet auch Lotteriespielvarianten an. Das Unternehmen nutzt die technische Plattform von Aspire Global International Ltd., einem der renommierten Anbieter im Bereich des Online-Glücksspiels.
Das Logo ist auffällig und leicht erkennbar, wenn man sich daran gewöhnt hat. Es zeigt einen Gorilla in einer Spielcasinoboxart, was direkt auf die Hauptattraktion dieses Angebots verweist. Die Website selbst wirkt jedoch überwiegend modern und seriös.
Registrierung
Der Registrierungsprozess ist schnell durchführbar, da lediglich einige grundlegende Daten benötigt werden, wie Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer sowie ein Passwort. Es gibt kein automatisches Anpassen der Sprache für deutsche Benutzer, daher müssen alle Felder in Englisch befüllt werden.
Nach einer Bestätigungsemail mit einem Link innerhalb von wenigen Minuten ist die Registrierung abgeschlossen und man kann direkt loslegen, um sein eigenes Profil zu personalisieren. Hierzu gibt es ein breites Angebot an Einrichtungen, wie z.B. eine passende Benutzerseite oder auch das Hinzufügen einer Bankverbindung für Ein- bzw. Auszahlungen.
Kontofeatures
Das eigene Konto kann mit verschiedenen Funktionen erweitert werden: Zum Beispiel können hier die Zahlungsinformationen geändert oder aktualisiert werden, E-Mail- und SMS-Benachrichtigungen aktiviert werden sowie ein Wetterpasswort eingestellt. Auch ist es möglich, sein Spielerprofil zu konfigurieren (z.B. Passwörteränderung). Zu den verfügbaren Funktionen gehören außerdem Tools zur Geldverwaltung, um die Spielsteuern und Boni besser zu überblicken.
Bonanzen und Einzahlungsbonus
Die Aktionen der Casino-Bonus-Programme von Gorilla Casino sind durchaus beeindruckend. Es werden regelmäßig unterschiedliche Promotionsschwerpunkte eingeführt, die dem Spieler eine Vielzahl an Möglichkeiten bieten, Echtgeld zu verdienen oder seine Bestandssummen aufzustocken.
Dazu gehören z.B. Einzahlungsbonus für Neukunden: 100 % bis €200 plus ein weitere Bonus in Höhe von €50 (für die erste Einzahlung innerhalb der ersten drei Tage nach dem Abschluss des Registrierungsvorgangs, also auch bei Wiedereinsteigen).
Die verfügbaren Aktionen variieren regelmäßig und sind an bestimmte Spielerbedingungen geknüpft: Ein Spielersaldo von mindestens 30 € muss vorhanden sein und das Geld muss in einer Einzahlung erfolgen, bevor der Bonus aktiviert werden kann. Es ist jedoch nicht möglich den ausgeschütteten Betrag zu entfernen.
Zahlungsanbieter
In Gorilla Casino stehen über zwei Dutzend Zahlungsmethoden zur Auswahl (siehe Tabelle 1). Der Spieler hat somit viele Möglichkeiten, sein Spielerkonto finanziell aufzufüllen und Transaktionen durchzuführen:
Zahlart Mindestbetrag (Einzahlung/Auszahlung) Visa Electron 10 € / 20 € Mastercard 10 € / 30 € Maestro Card 10 € / 50 € Neteller keine Mindesteinzahlung (nach Kundenkonto-Einstellung)
Die Zahlungsart kann während des Wiedereinlogens auf der Kundenseite anpassen werden. Es ist auch möglich, das Profil nach dem Abschluss einer Transaktion zu überprüfen.
Zahlen und Ergebnisse
Gorilla Casino hat die Möglichkeit, ein umfassendes Spieleportfolio anzubieten: Mit einem breiten Spektrum von Spielen mit verschiedenen Themengebieten – wie z.B. Tischspiele (z.B. Roulette, Blackjack), Slots (mit Themen aus aller Welt und verschiedene Auszeichnungen) oder auch Livecasino-Abenteuer mit echten Croupiers.
Die aufgelisteten Spiele wurden alle von renommierten Anbietern entwickelt, wie Microgaming, NetEnt oder auch Merkur. Dadurch kann der Spieler vertrauen in die Qualität dieser angebotenen Titel.
Mobilfähigkeit
Auch ein genauso breites Portfolio an Spielen ist auf mobilen Endgeräten (z.B. Android-Smartphones) ohne jegliche Einschränkungen verfügbar. Der Spielbetrieb selbst wirkt ebenfalls optimal, da die Webseite für mobile Geräte optimiert wurde und daher keine Änderungen in der Gestaltung erforderlich sind.
Sicherheit und Lizenz
Gorilla Casino hat ein umfassendes Sicherheitskonzept entwickelt, das den hohen Anforderungen des deutschen Glücksspielmarkts entspricht. Es gibt eine vertrauenswürdige Lizenzen von der Malta Gaming Authority (MGA) oder auch der UK Gambling Commission.
Außerdem verwendet Gorilla Casino eine geprüfte SSL-Verschlüsselung, die den Transfer von Daten durch die Webseiten absichern hilft und somit das Risiko für die Benutzer auf ein Minimum reduziert wird. Die Plattform kann so sicher und vertrauenswürdig sein.
Kundenunterstützung
Zum einen gibt es eine umfassende FAQ-Seite mit den relevantesten Fragen zu verschiedenen Aspekten des Angebots. Hierzu gehört auch der Bereich über die Sicherheit in Gorilla Casino.
Es existieren zusätzlich mehrere Kontaktmöglichkeiten für direkte Hilfe: ein E-Mail-Formular, das an spezialisierte Mitarbeiter gerichtet wird und somit schnelle Antworten zur Verfügung stellt.
Benutzererlebnis
Das Benutzerschnittstellen ist überwiegend leicht zu bedienen. Ein Klick auf den Titel eines Spiels öffnet das entsprechende Fenster. Das Design wirkt modern und anpassungsfähig.
Die Seite verfügt außerdem eine eigene Nachrichtenseite, die direkt vom Profil aus erreichbar ist: hier können alle wichtigen Informationen abgerufen werden sowie auch E-Mails gelesen oder gelöscht werden.
Geschwindigkeit der Spiele
Ich habe bei meinem Test mehrere Spiele aus verschiedenen Anbietern getestet und stelle fest, dass die Startzeit dieser Ladedauer zu einer optimalen Spielwelt beitragt: Die einzelnen Slot-Spiele wie z.B. „Book of Dead” oder das klassische Roulette wirken sich so sehr stabil.
Allgemeine Analyse
Gorilla Casino bietet eine breite Palette an Spielen und attraktiven Bonusaktionen, die für Neukunden reizvoll sind. Die vertrauenswürdige Lizensierung der Betreiber sowie die Einbindung von renommierten Softwareherstellern verspricht Stabilität.
Die Nutzung eines mobilen Endgeräts funktioniert problemlos und ermöglicht den Zugriff auf alle angebotenen Inhalte, was durch ein leichtes Design erleichtert wird. Die Sicherheitsbestrebungen sind bemerkenswert. Das umfassende Portfolio an Zahlungsmethoden bietet den Kunden zusätzliche Freiheit.
Ein weiterer Vorteil besteht darin, dass das Konto jederzeit aktiviert und die Spieler können sich auf wichtige Aktivitäten konzentrieren und mehr oder weniger Zeit investieren, je nach Bedarf. Die Benutzerfreundlichkeit des Spiels selbst ist ebenfalls zu loben.